Kto korzysta z aptek internetowych w Polsce?

Dzięki danym Megapanel PBI/Gemius można sprawdzić, jak zmieniała się popularność aptek internetowych w ciągu ostatnich kilku lat. Raport pozwala stwierdzić, kto najczęściej odwiedza e-apteki – jaka jest jego płeć, wiek i miejsce zamieszkania. Jak pokazują wyniki badania – sporo zmieniło się w stosunku do poprzedniego roku. Która apteka internetowa ma największy zasięg?

Leków w sieci regularnie szuka prawie 1,80 mln Polaków

Informacje pochodzące z bazy danych Megapanel PBI/Gemius pozwalają na określenie liczby rodaków odwiedzających apteki internetowe. Od czerwca 2013 r. do maja 2014 r. takie serwisy przeglądało ponad 1,50 mln Polaków (w skali miesiąca). Najniższy wynik (1,51 mln  użytkowników) został odnotowany w sierpniu 2013 r. Rekord popularności aptek internetowych (2,00 mln) padł w pierwszym miesiącu 2014 roku. Wynik z maja 2014 roku to 1,75 mln użytkowników. W porównaniu do czerwca 2013 r. wzrost wyniósł zatem 4,32% (ok. 72 500 użytkowników). Informacje udostępnione przez Megapanel PBI/Gemius wskazują również, że przeciętna liczba użytkowników w analizowanym okresie (VI 2013 r. – V 2014 r.) wyniosła 1,78 mln. Średnie miesięczne odchylenie od wspomnianej wartości to 7,80%.

Prawie połowa polskich internautów interesuje się tematyką zdrowotną – CZYTAJ WIĘCEJ >>

Panowie coraz częściej odwiedzają apteki internetowe

W ramach swoich badań Megapanel PBI/Gemius uwzględnia m.in. takie cechy jak wiek, płeć i miejsce zamieszkania osób odwiedzających serwisy internetowe. Informacje pozwalające na wyznaczenie profilu typowego klienta są dostępne również w przypadku aptek internetowych.

Na podstawie dostępnych danych można stwierdzić, że w maju 2014 roku struktura wiekowa użytkowników aptek internetowych przedstawiała się następująco:

• 7 lat – 14 lat: 4% odwiedzających w maju 2014 r. (wyniki z V 2013 r. i V 2012: 0%, 3%)
• 15 lat – 24 lata: 19% (25%,19%)
• 25 lat – 34 lata: 29% (32%, 34%)
• 35 lat – 44 lata: 16% (17%,15%)
• 45 lat – 54 lata: 15% (15%, 13%)
• powyżej 55 lat: 16% (11%, 15%)

Warto odnotować, że 69% osób odwiedzających apteki internetowe nie przekroczyło 44 lat. W maju 2012 r. i 2013 r. analogiczny odsetek wynosił 72% oraz 74%. Struktura wiekowa użytkowników aptek internetowych nie zmieniła się znacząco w stosunku do dwóch poprzednich lat. Największe wahania były widoczne w grupach wiekowych 15 lat – 24 lata i „55+”. Zwróćmy uwagę na stosunkowo duży udział osób powyżej 55. roku życia. Z punktu widzenia producentów i dystrybutorów ten przedział wiekowy ma duży potencjał związany z rosnącym zapotrzebowaniem na leki w dojrzałym i starszym wieku, z zamożnością tej grupy oraz z coraz większą dostępnością do Internetu i przekonaniem do zakupów w sieci wśród seniorów.

Istotne są również statystyki na temat płci osób odwiedzających apteki internetowe. W maju 2014 r. kobiety stanowiły 58% analizowanej grupy. Wyniki z poprzednich okresów (V 2012 r., V 2013 r.) były znacznie wyższe (odpowiednio: 64% i 69%). Warto odnotować, że w relacji do maja 2013 r. liczba mężczyzn korzystających z aptek internetowych wzrosła o 44%. Zmiana obliczona dla przeciwnej płci wyniosła (-11%).

Pewne zmiany są widoczne także po przeanalizowaniu informacji dotyczących miejsca zamieszkania użytkowników e-aptek internetowych. Odpowiednie dane przedstawiają się następująco:

• wieś: 32% odwiedzających w maju 2014 r. (wyniki z V 2013 r. i V 2012: 26%, 29%)
• miasto do 20 tysięcy mieszkańców: 14% (10%, 12%)
• miasto od 20 do 100 tysięcy: 21% (26%, 18%)
• miasto od 100 do 500 tysięcy: 19% (17%, 19%)
• miasto powyżej 500 tysięcy: 15% (15%, 13%)

Jak widać największe zmiany były widoczne w grupie internautów ze wsi i niewielkich miast (populacja 20 tys. – 100 tys.). Warto zwrócić uwagę, że odsetek użytkowników na terenie wsi i małych miast (do 20 tys.) nie wzrastał systematycznie (mimo coraz lepszego dostępu do Internetu). Zauważmy jednak, że prawie połowa osób aktywnie korzystających z aptek internetowych to mieszkańcy wsi i małych miast (do 20 tys.). Tak wysoki udział tej grupy jest związany ze zdecydowanie większą dostępnością w Internecie tak szerokiego asortymentu leków, suplementów diety i kosmetyków w stosunku do placówek stacjonarnych. I chodzi nie tylko o większy asortyment, ale także o odległość do samych aptek i sklepów. Słabsza dystrybucja na terenach wiejskich przemawia na korzyść aptek internetowych. Ponadto kupujący zamawia wybrane produkty z dostawą do domu lub miejsca pracy – eliminuje to potrzebę wizyty w fizycznej placówce, często znacznie oddalonej od miejsca zamieszkania.

Apteka Doz.pl wciąż pozostaje bezkonkurencyjna

Informacje uzyskane dzięki badaniu Megapanel PBI/Gemius pozwalają również na wskazanie najbardziej popularnej apteki internetowej. Ten tytuł w dalszym ciągu należy do serwisu Doz.pl. W maju 2014 roku jego ofertę farmaceutyków sprawdziło 1,46 mln osób. Pozostałe apteki cechują się znacznie mniejszą liczbą rzeczywistych użytkowników (poniżej 200 000/m-c). Klasyfikacja z maja 2014 roku wygląda następująco:

Miejsce 2: aptekagemini.pl (186 010 użytkowników)

Miejsce 3: i-apteka.pl (130 262 użytkowników)

Miejsce 4: cefarm24.pl (129 126 użytkowników)

Miejsce 5: aptekaslonik.pl (82 064 użytkowników)

Warto nadmienić, że apteka serwisu Doz.pl w skali roku zyskała prawie 222 000 użytkowników (wzrost o 17,90%). Ta zmiana dodatkowo zwiększyła dystans pomiędzy Doz.pl i konkurencją.

Grafika: freeimages.com, autor: Cathy Kaplan, creative common licence

Źródło: http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/2-mln-polskich-internautow-odwiedza-e-apteki-doz-pl-i-dlugo-nic