Coraz więcej osób kupuje leki, kosmetyki, suplementy diety i inne wyroby farmaceutyczne w Internecie. Jak podają najnowsze badania – rośnie zaufanie konsumentów do zakupów farmaceutyków w sieci, warto jednak zachować szczególną ostrożność zamawiając produkty w aptece internetowej. Jak sprawdzić, czy apteka internetowa jest legalna i czy bez obaw można w niej zrobić zakupy? Przedstawiamy krótki przewodnik, jak rozpoznać wiarygodną e-aptekę.
Legalnie działające apteki internetowe są często stawiane w jednym szeregu z witrynami działającymi bez pozwolenia, które sprzedają sfałszowane farmaceutyki, leki na potencję, niebezpieczne preparaty na odchudzanie lub sterydy anaboliczne. Zażywanie tych preparatów może mieć poważne konsekwencje zdrowotne. Aby się przed tym uchronić, przed dokonaniem zakupów warto zweryfikować witrynę. A można to zrobić w prosty sposób – oto krótki przewodnik.
Jakie warunki prawne musi spełniać legalna apteka?
1. Apteka prowadząca sprzedaż wysyłkową musi działać w oparciu o aptekę stacjonarną. Jeśli prowadzi sprzedaż wyłącznie przez Internet, wówczas powinna wzbudzić podejrzenie. Nie można otworzyć jej w wynajętym magazynie, garażu czy w domu. Aby to sprawdzić, należy szukać na stronie adresu apteki stacjonarnej, zwykle podawana jest ona na stronie Kontaktu lub O firmie.
2. Każda apteka internetowa musi na swojej stronie www umieścić dane właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego (w tym: nazwę organu, adres fizyczny, adres e-mail, numer telefonu lub faksu) – szukajmy tych informacji w zakładce Kontakt, O firmie lub na specjalnie utworzonej do tego celu podstronie.
3. Każda apteka musi posiadać zezwolenie na prowadzenie działalności i informować o tym na swojej stronie. Na witrynie legalnej e-apteki musi znaleźć się odesłanie do Krajowego Rejestru Zezwoleń Na Prowadzenie Aptek Ogólnodostępnych, Punktów Aptecznych oraz Rejestru Udzielonych Zgód na Prowadzenie Aptek Szpitalnych i Zakładowych – zwykle link odsyła do strony głównej wykazu (link) lub do informacji o konkretnej aptece.
4. Zgodnie z najnowszymi przepisami, które weszły w życie z dniem 3 maja 2015 roku apteka internetowa powinna zamieścić na swojej stronie wspólny logotyp Unii Europejskiej podlinkowany do rekordu w wykazie aptek w Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia (CSIOZ), gdzie znajdują się informacje o prowadzonej aptece i jej zgłoszeniu do WIF.
5. Na stronie apteki internetowej powinno znaleźć się odesłanie do Biuletynu Informacji Publicznej GIF-u, gdzie znajdują się informacje o przepisach regulujących sprzedaż wysyłkową w Polsce, o wspólnym logotypie oraz o ryzyku związanym z zakupem produktów leczniczych w Internecie.
6. Legalna apteka musi zapewnić pacjentowi telefoniczny dyżur farmaceuty w godzinach pracy apteki oraz 2 godziny po przewidywanym terminie dostawy przesyłki, czyli w praktyce w godzinach 9.00-19.00.
Uważaj jeśli:
- apteka nie podaje numeru telefonu
- apteka podaje wyłącznie numer telefonu komórkowego
- nie można się dodzwonić do apteki
- po dodzwonieniu się do apteki nie możesz uzyskać porady w zakresie stosowania leku (zadaj kilka pytań o stosowanie produktu – farmaceuta powinien odpowiedzieć na nie szybko i fachowo)
Na co jeszcze zwrócić uwagę?
Legalna apteka internetowa:
- podaje na swojej stronie www pełną nazwę firmy i adres siedziby
- oferuje wiele możliwości kontaktu – telefon, e-mail, skype, gadu-gadu czy livechat; jeśli na stronie widoczny jest jedynie formularz kontaktowy – powinno to wzbudzić podejrzenia
- ma w ofercie przynajmniej kilka tysięcy produktów – nie zdarza się, aby wiarygodna e-apteka sprzedawała wyłącznie preparaty na potencję lub odchudzanie nie sprzedaje leków na receptę (tzw. leków RX) z dostawą do domu
- nie sprzedaje swoich produktów przez ogłoszenia na forach internetowych lub w serwisach ogłoszeniowych
- nie sprzedaje przez Internet leków na potencję (np. viagra, cialis, maxigra, levitra, kamagra), preparatów na odchudzanie (np. zelixa, adipex, meridia) oraz sterydów anabolicznych
Apteki internetowe, które wzięły udział w akcji informacyjnej:
Materiały powstały w ramach akcji informacyjnej “Kupuj w legalnych aptekach internetowych”.
Jeśli prowadzisz aptekę internetową – dowiedz się, jak wziąć udział w akcji – czytaj TUTAJ lub napisz na adres: redakcja@eapteki.info
Administrator danych osobowych, którym jest ADGLOW Sp. z o.o. , os. Złotego Wieku 55/58, 31-618 Kraków, KRS 0000529257, NIP: 678-315-18-17, REGON 123196717, informuje, że dane osobowe będą wykorzystywane jedynie w celu zamieszczenia komentarza. Więcej informacji nt. o przetwarzaniu danych osobowych znajduje się w Polityce prywatności.